本文摘要：州救助站荣获省民政厅表彰

12月25日，笔者从湘西州救助站获悉，在省民政厅授予的56个单位“全省社会事务工作优质服务先进单位”和授予10个单位《全省社会事务工作通讯》通讯报道先进单位中，湘西州救助站名列其中，再获殊荣，受到省民政厅的表彰。

州救助站荣获省民政厅表彰

12月25日，笔者从湘西州救助站获悉，在省民政厅授予的56个单位“全省社会事务工作优质服务先进单位”和授予10个单位《全省社会事务工作通讯》通讯报道先进单位中，湘西州救助站名列其中，再获殊荣，受到省民政厅的表彰。

　　一年来，州救助站始终把“优质服务”活动作为促进为流浪乞讨人员提供优质服务、提高规范管理水平的重要工作来抓，始终突出抓好优质服务队伍班子建设，建立健全各项规章制度，提高优质高效的人性化服务，维护弱势群体合法权益，化解社会矛盾，促进了社会和谐。在救助过程中，该站坚持对工作服务对象、内容、程序、要求、职责“五公开”，做到热情接待，服务周到，语言行为文明礼貌。特别是在规范工作流程，对主动或被引导护送进站的求助人员要求仔细甄别。

对符合救助条件的认真办理登记录入手续，初步检查其身体状况，对携带物品进行安全检查，建立个人基本状况档案，安排站内救助服务，并严格执行接待“五个一”：定一个床位，理一次头发，洗一个热水澡，谈一次心，开展一次活动；服务“六个一”：一条毛巾，一套牙具，一个杯子，一个盆子，一块香皂，一包洗发水的救助管理服务标准，按照分类救助的原则，为各类受助人员提供人性化服务，尽量给予帮助照顾，对在站患病的送定点医院救治，提供安全、卫生的饭菜、食品，保证被救助对象在站期间的安全。

　　在社会事务救助宣传工作方面，该站把做好宣传工作常态化当成救助工作的有力推手，对救助工作的理论文章、工作经验、新闻故事，从不同侧面、不同亮点进行宣传报道，扩大救助工作的社会影响，使全社会了解和重视救助管理工作，对内建立激励机制，鼓励干部职工多写文章投稿，并给予奖励，今年在省、地市级发表宣传文章实现了新突破，做到宣传工作扎实，形式多样，内容丰富，效果明显。

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